课程概况
Público-Alvo:
O curso de Gestão de Operações foi desenvolvido para que você adquira a proficiência básica da linguagem de negócios no que tange às Operações, e possa iniciar uma transição de carreira, iniciar seu próprio negócio ou mesmo preparar-se para cursos de Pós-Graduação na área de Administração.
Pensamos em um público abrangente, com as seguintes características:
– Tem familiaridade com matemática básica (maioria das operações algébricas)
– Pode ou não ter conceitos básicos de Estatística, embora sejam desejáveis
– Em geral não possui Graduação em Administração, podendo inclusive não ter iniciado um curso superior
Objetivos do Curso:
Ao final do curso você compreenderá, no escopo das Operações, como as organizações geram valor aos seus clientes, sendo capaz de interpretar indicadores básicos de desempenho.
Objetivos de Aprendizagem:
– Descrever as decisões operacionais e caracterizar as operações de uma empresa de manufatura ou serviço
– Avaliar uma estratégia operacional e identificar prioridades de melhorias no desempenho operacional
– Diferenciar as principais abordagens da qualidade e apontar fontes de desperdício de uma operação
– Determinar problema e meta, estruturar a análise de um problema e preparar um plano de ação coerente
– Classificar e analisar os diferentes tipos de processos produtivos
– Identificar os principais objetivos dos estoques e calcular o momento e a quantidade de ressuprimentos de materiais em estoque
Dedicação e Carga Horária:
O curso é composto por cinco módulos temáticos que totalizam aproximadamente 15h de estudos. Cada módulo tem duração estimada de uma semana.
Assista ao vídeo de divulgação do curso: https://youtu.be/bFO1GY2oS0I
课程大纲
Boas-Vindas
Antes de iniciar seus estudos, reserve um tempo para explorar o Módulo de Boas-Vindas e entender como será a dinâmica do curso. Aproveite esse momento para se apresentar no Fórum de Discussão e conhecer os demais participantes do curso.
Introdução à Gestão de Operações
Estratégia de Operações
Gestão da Qualidade e das Melhorias
Gestão de Processos
Gestão e Controle de Estoques
Fechamento do Curso
